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雷沃“车联网”:一个农机制造与信息化深度融合的范本

发布时间:2017-10-1 点击次数: 打印 分享 字体缩放

       从卖农机搞维修保养,到经营农机调度服务,再到建设农机作业大数据平台,为农业生产提供智慧化服务,为政府相关部门提供决策参考,雷沃发展之路,走得可谓精彩。


       在互联网信息时代的大潮中,国内农业机械装备制造领军企业——雷沃重工,充分运用“互联网+”思维,将制造业与信息化深度融合,实现了雷沃阿波斯装备从制造到智造,再到智慧的升级。


       网约农机:让“秋忙”不“瞎忙”

        “往年的‘三秋’农忙时节,一端是大批农机手找不到足够的作业土地,盲目流动,另一端种植户急待抢农时却又找不到合适的作业农机资源。为了解决这一难题,雷沃重工联手农机互联网企业e田科技,以打造农机领域垂直应用生态圈为共同目标,推出了一个全新的智能服务平台,可以为雷沃农业装备用户提供线上线下一体化的农机服务。”雷沃阿波斯农业装备营销公司总经理李金良说。

       今年秋收,雷沃重工将互联网引入农业生产,将种植户和农机手的供求信息置于同一平台,在线撮合交易,成功解开了双方信息不对称这个“死结”。据介绍,这款软件可以帮助雷沃农机手和种植户进行免费交易对接,里面有种植户和收割团队的基本信息,双方可以根据需求选择配对。为保障供需双方的权益,协商好后还需签署电子合同,并支付保证金。

       在雷沃农机智能服务平台上,农机手还可以“一键报修”,通过定位功能查找到距离最近的农机服务站。此外,平台上还为农机手实时提供不同地区的作业进度、机手流向路线图等信息。机手甚至可以订制个性化的服务,如维修保养视频服务、天气服务、加油站信息服务等。

       如今,农民戳下手机屏幕,数台收割机就能开进自家玉米地,作业数据则实时出现在手机上;机器出了问题机手通过手机就能实现一键报修,很快就有服务人员上门服务……只要一部智能手机,动动手指,就能完成很多复杂的事情。

       “传统模式下,农机供应方和种植户之间信息不对称,既造成农机资源浪费,又耽误了农业生产进程。我们将互联网应用到农机领域,从信息发布、交易撮合环节切入,实现供需精准对接,通过互联网+农机,‘加’出了秋收新体验。”李金良说。

       装一颗“雷沃芯”:农机作业指数化

       每年“三秋”期间,玉米机收实时进度如何,全国每天共有多少台收割机在同时作业,各地粮食实际产量是多少……这些一时让人难以回答的问题,如今通过大数据分析后算出的“收割机指数”,都会给出详细解答。

       据了解,雷沃重工不仅将互联网接入交易撮合等软服务,还将其植入硬件产品中。今年秋收,雷沃重工开始推广内置“雷沃芯”系统的雷沃谷神智能收割机,这种集作业指挥调度、产品大数据动态管理等功能于一体的“互联网+”收割机批量开进地,在农业生产中上演“智能秋收”。


        “我们植入的芯片,功能类似飞机上的‘黑匣子’。”李金良说。据技术人员介绍,“雷沃芯”系统分为两部分,一部分是传感系统,另一部分是类似于汽车导航的电子显示器。“雷沃芯”系统可以实时定位收割机所在位置,传感器实时采集农机运行中的核心数据,包括轴流滚筒转速、升运器转速、发动机运行情况等。数据会显示在车辆驾驶室内的电子屏上,农机手若发现异常情况就可以及时处理。

       这些数据同时还会传递到雷沃重工信息服务中心,如机手本人不能及时发现异常信息,后台的雷沃客户服务中心会马上通知机手,让机手停车检查,排除故障。如果机手无法自己解决故障,客户服务中心则通过卫星定位,调度距离故障农机最近的服务车前去服务。

       此外,“雷沃芯”系统还可以帮助机手算账,通过卫星定位系统精确统计作业亩数和作业轨迹,计算出农户需要支付的费用,相比以往专人测量,节省了大量的人力物力,也能有效避免了一些纠纷。

       创建“C2C”平台:服务全面提档升级

       在当今“用户为王”的时代,农民对农机的需求已经不单单关注设备参数与价格,而是越来越看重产品创新性、服务的高效性与个性化。

       早在2003年,雷沃重工就探索成立了行业首家信息服务中心,通过网络、电话、短信等现代化信息服务手段,为客户提供全方位的信息服务。经过多年的功能升级和业务拓展,雷沃信息服务中心目前具备了语音、微信、微博、网站等全媒体、互动式的信息服务功能,成为行业最大最专业的信息服务中心。目前拥有102名信息专员和22名专家座席,全天候24小时在线守候,为客户提供精准诊断和支援服务,高峰时期每天受理客户访问数量可达3万余条。


       2010年始,雷沃重工依托这个信息平台,开展基于物联网的智慧化服务模式研究,探索搭建线上线下、全时、高效、智能的服务体系,实现了智能自助服务、现场维护服务、配件维修服务三种服务模式的创新升级,将服务逐渐由被动向精准服务和主动服务转变,为客户提供全方位、互动式、一站式的服务体验,实现了与终端用户的在线交互。

       2016年的中国国际农业机械展览会上,国内农机行业首个智慧农业解决方案——阿波斯智慧农业解决方案(iFarming)正式向全球发布。雷沃阿波斯与意大利博洛尼亚大学、中国农业大学、华南农业大学、IBM公司及天津e田网络科技有限公司,三国六方共同签署了“雷沃阿波斯智慧农业2025战略”合作协议。

       阿波斯智慧农业解决方案率先提出了“全时连接作物生产周期的智慧化管理”的概念,从耕整、播种、种植、植保、收获到粮食烘干存储,将信息技术与农业生产全面结合,依托互联网、物联网与大数据实现集成与互联,通过农田测量、定位信息采集和与智慧化农业机械配套,为农业生产提供科学施肥、播种、喷药、灌溉等管理和业务决策,以提高整个系统运行效率,在改善生产力和农艺性能的同时,最大限度降低成本,减少浪费,提高整体生产效率,加速农业产业升级。

       今年以来,随着“互联网+”新元素不断注入,基于在国内拥有最大的农业装备用户群优势,雷沃重工率先搭建了一个C2C平台,并将农机手与种植户汇聚到平台上,再次定义和升级了农机行业的服务标准。此平台有效联通了供需双方,通过契约协议保障了当地农业作业的及时高效完成,实现了经济效益和社会效益的双丰收。据了解,这个智能服务平台具有四个特点。

       农机实现了“精准控制”,让农机管理更省心。通过远程车辆定位,可以准确地了解用户的农机位置,维修服务队员去维修时可以提前进行路径规划,规避风险,同时还能实时计算作业亩数,减少估算偏差,保证作业收益,实时查看车身数据,有故障能及时发现,将损失降到最低。

       农机实现了“安防服务”,让农机使用更安心。通过“两预警,一提示”,让跨区用户不必担心偏离路线,随时显示整机核心部件数据,故障提前报警,做到未雨绸缪,同时还对车辆保养信息进行提示,没有后顾之忧。

       农机实现了“周边服务”,让农机手赚钱更放心。根据农机车辆当前位置,为农机手推送周围的作业订单,提高农机收益,并推送天气、道路、维修站、加油站等信息,同时还会根据农机当前故障和保养项目,推送所需零部件及购置网点。

       农机实现了“服务升级”,以农机为中心,提供多种服务。“农机管家”APP功能可以随着农机产品和老百姓的需求而不断升级,所有升级全部免费。同时,为了让用户更彻底地了解“农机管家”APP,雷沃重工多次组织对用户的使用培训,直到用户完全掌握为止。

       “近年来,我国越来越多的企业开始专注于智慧农业发展。早在几年前,我们就开始融合云计算、大数据、移动、社交等创新技术,抓住我国农业现代化发展机遇,提升研发和生产能力,打造了基于‘车联网’模式的全新营销与售后服务体系。”雷沃重工党委书记梁启荣说:“未来,雷沃重工还会有更绿色、智能、高效的农机出现在国人面前,逐步实现供给方和需求方的最佳匹配。”

       据业内人士分析,在当今粮食价格下降和生产成本攀升、未来无人种地等诸多困境下,通过引入互联网技术,实现农机服务行业的信息互通共享,使闲置的农业资源得到充分利用,雷沃重工的创新与探索,是解决农机供需矛盾和降低农业生产成本的很好尝试。

 

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